Tarjoa ennakko-, myynti- ja jälkimyyntipalveluita asiakkaiden etujen perusteella kustannuksista riippumatta.
Kaasunannosteluteollisuuden nousevana tähtenä Weida Machinery on hyvin tietoinen korkealaatuisen palvelun merkityksestä alalla, erityisesti nykypäivän yhä vakavammassa laitteiden homogenisoinnissa. Laitteiden laatu ei ole enää ainoa asia, joka asiakkaiden on otettava huomioon valitessaan laitevalmistajia. Teknologisen päivityksen, optimoinnin ja laadunvalvonnan lähtökohtana ehdottoman laadukas palvelu on myös yksi tärkeimmistä tarkastustavoitteista asiakkaille; Joten kun Weida Machinery rakensi tehtaansa, se piti laadukasta palvelua yhtenä tärkeistä itsensä kehittämisen edellytyksistä, ja kaikki perustui asiakkaiden etuihin, tarjoten ennakko-, myynti- ja jälkimyyntipalveluita kustannuksista riippumatta.
Ennakkomyyntipalvelut sisältävät pääasiassa:
Myyntiosaston liikepäällikön ja teknisen osaston prosessiinsinöörin tulee toimittaa asiakkaan tontille laadukkaat laitteet ja prosessikaaviopiirrokset, jotka vastaavat asiakkaan tarpeita, investointeja ja todellista tuotantoa;
Auttaa asiakkaita tarkastamaan paikallisia raaka-aineita ja suorittamaan ilmaisia raaka-ainetestejä, auttamalla asiakkaita vähentämään kustannuksia ja varmistamaan tuotteiden laadun;
Auttaa asiakkaita käsittelemään asiaankuuluvia hallinnollisia menettelyjä, mukaan lukien asianmukaisten toteutettavuusraporttien toimittaminen hankkeen aloitus- ja ympäristövaikutusten arviointiprosessien aikana, ja auttamaan asiakkaita saamaan valtion hanketukirahoituksen;
Auttaa asiakkaita teknisessä vaihdossa ja teknisessä koordinoinnissa tukilaitteiden (kuten vesi, sähkö, höyry tai maakaasu) valmistajien kanssa asiakkaiden itse ostamien laitteiden osalta;
Myyntipalveluihin kuuluvat pääasiassa:
Projektin maa- ja vesirakennuksesta alkaen asiaankuuluvat rakennusinsinöörit, prosessiinsinöörit, tekniset insinöörit, sähköinsinöörit ja muu tekninen henkilöstö lähetetään antamaan täyden opastuksen, jotta asiakkaat voivat suorittaa maa- ja vesirakennusprojekteja nopeasti ja tarkasti. Tämä ei ainoastaan takaa maa- ja vesirakentamisen laatua ja nopeutta, vaan myös minimoi asiakkaiden investointikustannukset ja vähentää projektin uudelleentyöriskeistä johtuvia viiveitä;
Kun asiakastyytyväisyys on ainoa kriteeri projektin arvioinnissa, avaimet käteen -periaatteella projektipäällikön, suunnittelutiimin, sähköinsinöörin ja prosessiinsinöörin projektin loppuunsaattamissolmu on "asiakastyytyväisyysallekirjoitus". Vasta asiakastyytyväisyyden saavuttamisen ja allekirjoituksen jälkeen koko henkilöstö voi saada vastaavat arvioinnit ja tulospalkkion. Siksi asiakastyytyväisyys on jokaisen Weidan työntekijän tavoite.
Weida lupaa lähettää kokeneita insinöörejä suorittamaan säännöllisiä seurantakäyntejä ja tuotantolinjojen huoltoa projektille vähintään 6 kertaa vuodessa; Projektin käyttöönoton ja takuuajan päätyttyä Weida toimittaa säännöllisesti laitepäivityssuunnitelmia (mukaan lukien laitteet ja niiden ohjausjärjestelmä, alan uusimmat prosessisuhteet jne.) tuotteen kilpailukyvyn parantamiseksi markkinoilla.
Weidalla on alan huippukäsityöläisiä, jotka voivat tarjota kokonaisvaltaista prosessikoulutusta, tuotannon johtamiskoulutusta ja käytännön käyttökoulutusta työpajatyöntekijöille, mikä varmistaa koulutuksen laadun ja auttaa asiakkaita alentamaan tuotantokustannuksia mahdollisimman lyhyessä ajassa. Yrityksemme koulutuksessa yhdistyvät teoria ja paikan päällä harjoitus ja varmistetaan koulutuksen tehokkuus. Siirrämme vuosien kertyneen kokemuksen rakennusmateriaalien tuotannosta ja hallinnasta ilmaiseksi, mikä varmistaa, että uudet asiakkaat pääsevät nopeasti normaaliin tuotantotilaan ja lyhentää investointien tuottosykliä.
Myynnin jälkeinen palvelu sisältää pääasiassa:
Weidan myynnin jälkeinen palvelu ei rajoitu pelkästään laitteisiin, vaan se sisältää myös tuotannonhallinnan, tuotantoprosessin kaavan virheenkorjauksen, levyjen ja lohkojen myynnin, mikä varmistaa, että asiakkaat voivat auttaa mahdollisten ongelmien käsittelyssä myöhemmän tuotantoprosessin aikana. Weida uskoo vakaasti, että vain kasvamalla ja selviytymällä yhdessä asiakkaiden kanssa voimme saavuttaa molemminpuolista hyötyä ja parempaa kehitystä;
Weida Machineryn huoltopalveluprosessin aikana kaikki perustuu asiakkaiden etuihin ja estää tiukasti Weidan palvelutietoisuudesta asiakkaille aiheutuvat lisätappiot; Ensinnäkin Weida Machinery tarjoaa asiakkailleen joukon yleisesti käytettyjä varaosia ilmaiseksi ensimmäisenä vuonna, mikä varmistaa, että asiakkaat voivat nopeasti vaihtaa itsensä rutiininomaisten laiteongelmien yhteydessä; Toiseksi Weida Machinery on perustanut myynnin jälkeisiä palvelukeskuksia useisiin paikkoihin (luottaen olemassa oleviin asiakkaisiin ja jotka ovat jo sijoittautuneet Gansuun, Shanxiin, Sichuaniin, Chongqingiin, Hunaniin, Guangxiin, Yunnaniin, Guangdongiin, Jiangxiin, Henaniin, Tianjiniin, Liaoningiin jne.). ), ja sillä on tuotantolinjojen kulutustarvikkeita, varaosia, niihin liittyviä laitekomponentteja ja huoltohenkilöstöä myynnin jälkeisissä palvelukeskuksissa, jotka voivat todella saavuttaa nopean vastauksen ja palvelun vastaanottaessaan asiakaspuheluita. tappioita ja parantaa palvelun laatua.
